Ďakujeme

Last Updated: July 2026

Potvrdenie správy

Ďakujeme, že ste sa obrátili na Donbassitew. Vaša správa bola úspešne odoslaná a my sme ju prijali. Naša spoločnosť sa zaväzuje poskytovať vám najvyššiu úroveň služieb a vaša spokojnosť je pre nás prioritou. V prípade, že máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete dodatočné informácie, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom našich kontaktných údajov uvedených nižšie.

Vaša správa nám pomôže zlepšiť naše služby a prispieť k lepšiemu zážitku pre všetkých našich zákazníkov. Sme radi, že ste si vybrali donbassitew.info a tešíme sa na vašu ďalšiu interakciu s našou platformou.

Čo sa stane ďalej

Po odoslaní vašej správy sa náš tím začne zaoberať vašou požiadavkou. Naša spoločnosť sa snaží odpovedať na všetky správy v čo najkratšom čase. V závislosti od povahy vašej otázky alebo požiadavky môže byť potrebné, aby sme sa s vami spojili pre ďalšie podrobnosti alebo objasnenia. Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste dostali odpoveď, ktorá je pre vás užitočná a relevantná.

V prípade, že vaša správa vyžaduje okamžitú pozornosť, odporúčame vám kontaktovať nás priamo na našich telefónnych číslach alebo e-mailom. Naša zákaznícka podpora je tu pre vás a je pripravená poskytnúť vám potrebnú pomoc.

Očakávaný čas odpovede

Očakávame, že na vašu správu odpovieme do 48 hodín. V prípade, že sa vaša požiadavka týka zložitých otázok alebo technických problémov, môže byť potrebné viac času na spracovanie. Uisťujeme vás, že sa budeme snažiť odpovedať čo najskôr a poskytnúť vám presné a užitočné informácie.

Ak do 48 hodín nedostanete odpoveď, odporúčame vám skontrolovať vašu spamovú zložku alebo nás kontaktovať znova. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a chceme sa uistiť, že dostanete všetky potrebné informácie.

Ďalšie informácie

Naša spoločnosť, Donbassitew, sa riadi všetkými platnými právnymi predpismi a nariadeniami v Slovenskej republike. Všetky naše služby sú navrhnuté tak, aby vyhovovali požiadavkám zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku a zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Naša politika ochrany osobných údajov je v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a poskytuje vám všetky potrebné informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje.

Pre viac informácií o našich praktikách ochrany osobných údajov si prosím prečítajte našu Politiku ochrany osobných údajov. Ak máte otázky týkajúce sa súborov cookie, navštívte našu Politiku súborov cookie. Naše Podmienky používania a Podmienky služby obsahujú dôležité informácie o vašich právach a povinnostiach pri používaní našich služieb.

Späť na domovskú stránku

Ak chcete pokračovať v prehliadaní našich stránok, môžete sa vrátiť na našu domovskú stránku kliknutím na nasledujúci odkaz: Domovská stránka donbassitew.info. Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a dúfame, že vám naše služby prinesú hodnotu a spokojnosť.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať na:

  • Email: [email protected]
  • Telefón: +421912826425
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 5, Floor 12, Office 34, 82109 Bratislava, Slovakia